饿了么平台送餐超时及无故取消订单
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我于2025年2月6日在饿了么平台（上海拉扎斯信息科技有限公司）购买了一盒奥巧半熟芝士和一盒原味半熟芝士 9:14外卖骑手拿到我的外卖 不给我送 后面骑手还在正常跑单 平台显示最迟晚上9:42给我送达 随后外卖员9:40与我联系说出了事故不能送了 因为我没有选择确认送达 所以还能看到外卖骑手还在跑单 我与饿了么客服反应情况 客服并没有对骑手做出相应处罚 也没有重新给安排骑手配送 并且下单店铺也已经打烊 也没有办法二次下单 平台漠视消费者合法权益 不履行合同义务 不赔偿损失 不承担违约责任 也不采取补救措施 ！又于2025年2月7日凌晨3:14分 平台直接把订单取消了
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