一喂顺风车司机擅自结束订单未乘车仍扣费
网友保保_s8mBw1IC
已完结
我发布的2月7日出发的顺风车订单,司机接单后,在没有来接我上车的情况一下,自己操作完整个流程直接结束订单,没有上车费用直接被扣,且电话和平台均联系不上司机,平台客服电话也一直不接,线上客服一直在敷衍,不给解决问题。
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一喂顺风车并没有联系本人就直接完结

企业完结
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