MITAKO虾淘延迟发货并售后态度差
网友保保_Ee0thHvT
已完结
我于2025年1月31号在上海弹好团科技有限公司旗下的MITAKO虾淘APP上陆续下单了13单他们的商品覆雪归途收藏吧唧徽章，后在1月31分别申请了发货，13单为两个快递号，约187元，他们约定的发货时间明确标定为申请发货后的五天，但现在2月七号仍未发货，因为我在其APP购买过同系列盗墓笔记覆雪归途收藏卡，出现了产品问题，仍未帮我解决，且他们客服非常难找，摆烂式的售后态度让我这次已经不想再和他们纠缠，但他们现在已经超过了规定的发货时间，所以今日我进行投诉 综上所述，商家不发货的行为违反了《中华人民共和国民法典》中关于合同履行及违约责任的相关规定，同时也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中保护消费者权益的规定。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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订单号为PT_202501311402564和PT_202501311313262
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