河狸家美容服务无法退款

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我在2025年2月7号,在河狸家下了两个订单预约2/7号的美容服务。第一个订单下单之后,手艺人打电话和我说她在老家需要我取消。第二个订单下单之后,手艺人电话打不通,后来她线上给我留言说,河狸家已经拖欠她很多工资,她只能接受现金服务,并让我尽快申请退款。我已经对两个订单分别申请了退款。但是发现河狸家客服电话已经不存在,线上沟通无人理会,且听说河狸家已经暴雷,很难退款。因此想在这里投诉,希望可以尽快拿回两个订单的退款:共474元。

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