河狸家
0 %
解决率
10008
访问量
企业名称:
-
官网:
https://www.helijia.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-6688-311
售后政策:
-
品牌简介:
-
河狸家倒闭致退款无门,平台被指诈*
我在河狸家下单,一直没有退款,我去苹果应用平台看到全是投诉的,说公司已经破产老板跑路了,这样的软件还没有下线,消费者支付一直都无法退款,还欠很多手艺人的费用
投诉问题
倒闭关门、诈骗、退款纠纷
处理中
河狸家店铺关闭导致退款无门且客服无法联系
店铺没有了,钱退不出来了,找不到客服,请尽快帮我处理,187****0068,谢谢,谢谢!
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、客服电话难接通
处理中
河狸家美甲套餐退款无果且涉及虚假宣传
我于2025年05月27日在抖音官方平台购买河狸家一个美甲上门服务套餐。价格168,申请退款一直显示退款中,已经过去半个月有余。还把我抖音月付的钱扣了,显示要还款现在。联系河狸家商家电话空号。客服空白。河狸家利用抖音平台虚假宣传。望核查,把我168退回
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
处理中
河狸家退款不畅,请求介入解决并赔偿
下单后商家说不合作了不给做项目 ,APP找不到退款窗口,人工联系不上 但是平台已经没有官方人工客服,只有机器人回复。不符合消费者权益法规。要求按照消费者权益法律法规,办理退款。
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通
处理中
河狸家退款拖延,客服难寻,要求依法快速退款
下单后申请退款,迟迟不退。平台显示7个工作日退款,但是平台已经没有官方人工客服,只有机器人回复。通过支付宝小程序平台联系上人工客服之后,咨询客服需要几个月才办理退款,不符合消费者权益法规。要求按照消费者权益法律法规,办理退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
河狸家美甲服务未上门联系不到手艺人投诉退款无果
2025年04月22日购买美甲服务一直没有上门服务联系不到手艺人,投诉退款河狸家平台客服没回复!要求立即退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
河狸家美甲服务未提供且无法退款投诉
今年4月7日在河狸家app下单做美甲,一直没有人员联系服务,也不能申请退款,没有客服人员在线!要求退款!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
河狸家自体脂肪填充等项目未消费要求退款并处罚
于2021在河狸家购买自体脂肪填充套餐8770元,微针缩毛孔套餐399元,水光针299未消费,在河狸家 app 平台反馈客服没有处理,后账户登录提示登录异常,存在欺诈消费者,损害消费者权益,要求退款并处罚平台
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
河狸家退款失败且客服无人受理
2025秒4月8日在平台消费,手艺人告知做不了服务,立即退款,显示退款失败,客服没人。
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通
已完结
河狸家未提供服务且客服不作为要求退款
我在2023.12.26日支付了一笔18 9.05的除皱项目,还有2022.11.4 日支付了一笔11.11的睫毛项目,均未做服务,我要求全额退款。 我自行申请不了,找平台客服不回复,找电话客服打不通,我要投诉,请部门为我做主 帮我处理全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结