Master闪讯Wi-Fi路由器押金及邮费未退
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已完结
投诉对象： Master闪讯 Wi-Fi路由器（运营方：杭州芯格睿科技有限公司） 投诉时间：2025年2月8日 事发地点：浙江外国语学院 事实陈述： 1. 签约：2021年9月通过校园代理租赁路由器，缴纳押金920元含押金200元 2. 承诺条款：对方承诺”退还全额押金”并”承担设备寄回邮费” 3. 违约行为： 1、2024年12月5日按约寄回设备（单号：YT75****4195430）并申请退费 2、累计通过微信/电话联系多次，超60天未获任何回复 电话：173****3141 企业微信：芯格睿路由器 3、截至投诉日200元押金未退还，邮费8元未补偿 核心诉求： ① 48小时内全额退还押金200元 ② 补偿设备回寄邮费8元（需提供转账凭证） ③ 书面道歉并承诺确保在校大学生的合法合作权益
投诉进度
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