安逸花未经同意扣费6个月，要求合理解释及全额退款
荞任 。🌱
已完结
安逸花在本人不知情的情况下开通会员连续扣费6个月，共计588元，第一时间要求退费，客服说给上级反应，第一次回电说可以退两期，本人不同意，第二次回电说不能退费，可笑至极。会员开通以后需要连续续费，最后一次扣费时间在2024年4月10日，现在显示已经取消会员，如果是本人操作为什么不在24年4月份进行投诉，反而相隔了将近一年才发现被扣费投诉，逻辑不通。要求客服给一个合理的解释，客服不能给答复，而且本人没有享受到任何98一个月会员带来的任何权益，本人诉求要求退费，之前在黑猫投诉无果，已经在12315投诉，现在重新申诉，希望得以满意的答复。
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