西瓜视频还我血汗钱
心想事成
已完结
充值会员无法正常使用，客服以虚拟内容，不支持退款，我明明就是会员预充值，充值了12个月，现在无法使用，要求西瓜视频退钱
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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补充内容
要么继续履行会员义务，恢复西瓜视频账号，让我继续观看视频，要么退钱
用户补充投诉
补充内容
一开始拒绝退款，然后说让我找苹果进行退款，苹果这边让我找西瓜视频？这是打算踢皮球了啊
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跟进内容
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跟进内容
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