中国移动套餐降级遭拒,要求尽快办理8元套餐
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2024年7月办理的套餐被10086 客服告知有合约不能取消,想要办理8元套餐,被告知不能降低套餐,只能用现在的套餐。希望尽快办理8元套餐。
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