GUCCI手链粉色石头脱落,要求退款3300元

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我在2023年七月15号在广州白云机场gucci专柜购买了3300元的花朵手链(请看发票收据)当时柜姐介绍说上面的粉色镶嵌是石头材质,当时买了戴了一两次天凉就收起来了 在2024年六月份拿出来再戴的时候粉色的石头掉皮了漏出的是类似白色塑料材质,Gucci官网专卖店的产品介绍是宝石和托帕石,什么石头能不到一年就掉皮,我到店里维权告诉我需要维修费,gucci是故意买给我们质量有问题的产品再赚我们维修费吗?经过多次维权无果希望此平台可以给予我正义,退还我的购买费用3300元,谢谢。

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