古驰鞋子购买后严重变形，商家拒绝换货
鞋子，在解放碑买了一双古驰的鞋子，穿了不到一个星期，严重变形，店家不同意换，像穿了几年的一样，大牌东西都是这样子的吗
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质量问题、售后三包问题
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古驰GUCCI鞋子清洗后颜色不一致且出现黄点无法穿着
Gucci鞋子反胶洗不干净，店铺说可以洗干净，私自拿去清洗并且没有告知洗后风险，导致鞋子洗的两只颜色不一致，多处无法再穿。
图片拍不出来，鞋子一圈都很多黄点。
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售后三包问题
处理中
古驰包包购买后发现质量问题遭拒退
我于2025年5月4日在南宁市万象城一层古驰专柜购买了一只包包，回到家后发现包包上有两处瑕疵 包包出现质量问题与销售人员沟通 得到的答复是正常油边 我并不认可 这就是包包本身出现了质量问题 销售人员提出换货 我拒绝 产品出现质量问题应有权要求退货退款
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质量问题、售后三包问题
处理中
古驰GUCCI无理由拒绝退货，要求查看开箱视频证明
我于4.23在天猫gucci官方店买了一双鞋子 4.24晚收到试穿了下不合适马上选择退货 无任何一秒逗留 商家现在说鞋子有褶皱不退款 明显恶意拒绝 1.我没耽误任何时间 聊天记录可见 周四晚就是24号2.商家的照片根本不是我寄回的鞋 请商家拿出开箱视频 如果没有 就不要搞这种恶心的事情 身为国际大牌还这么搞真是贻笑大方 我会维权到底
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服务态度问题、售后三包问题
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澳门Gucci运动鞋质量问题，要求内地门店退换货
我在2025年4月19日于中国澳门gucci四季名店购买运动鞋，价值澳门币9400，后出现质量问题，鞋子多处开胶，皮面损坏。店家无法在澳门以外的地方做退换货或者保修，我人在内地，目前已经无法再过境澳门。诉求是在内地的gucci门店退款或者换全新的产品，
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质量问题、售后三包问题
处理中
古驰GUCCI鞋子有瑕疵遭拒退，要求退款
我于2025年4月7日在淘宝平台古驰官方旗舰店购买一双羊皮鞋子，金额8900元，因开箱就发现有瑕疵问题，所以退货给商家希望能退款，但是商家认为是我人为损坏，不给予退款，侵犯了消费者权益，现我要求商家要给我退款。
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质量问题、售后三包问题
处理中
古驰包包五金掉色要求换货被拒
我本人于2024年11月中旬左右在古驰微信小程序官网购买这款包 至今背了不到五次五金出现掉*况 咨询商家后一周内给到我回复说只能维修，我不接受此方案 我申请换包商家表示不同意，首先本身是你们质量出现了问题，为什么不更换？我几百块钱买的包都不至于出现掉*况，
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质量问题、售后三包问题
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天津奥莱古驰GUCCI鞋子皮质开裂商家拒退换
一个月前天津奥莱买了一双鞋子，没穿两次就出现皮质开裂，商家拒绝承认质量问题，且不给予退换。
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质量问题、售后三包问题
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古驰GUCCI香水拆封后商家拒退换货要求
2月21号我在淘宝 gucci古驰美妆官方旗舰店购买的香水100ml，1730元，卖家以塑封膜拆了不退款，联系官方无果只说赔付红包，我要求退货退款。我只拆了塑封，香水瓶外壳掉漆。联系过官方不处理。《 #网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
因此商家不能以一次性封条/塑封膜/包装拆封为由拒绝消费者退换货!
淘宝不作为偏袒交钱的商家
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售后三包问题
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古驰GUCCI官方小程序购买鞋子发现非全新遭拒退
于官方微信小程序购买鞋子一双，收到货后一直未打开，打开后发现商品并非全新，有许多划痕和使用痕迹。本人并未进行穿着，当即联系品牌客服。品牌方以超过退换时限为由拒绝退换，强调商品发出状态为全新，但并不能拿出任何证据。
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质量问题、售后三包问题
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