58到家维修师傅多次索要额外费用且未彻底解决问题
网友保保_JGz8PzlC
已完结
2025年1月13日58同城平台的58到家服务人员谢兰刚上门修缮卫生间漏水问题，平台付费2000元，私下微信找我们索要2000元。过了几天又漏了，师傅上门提出需更换花洒，又在微信索要 400元。后2025年2月1日接到楼下电话表示漏水还在继续，再找谢师傅上门，表示发现了墙体内漏点，再次索要2000元进行维修。我们认为体内漏点一直存在，之前师傅上门只是糊弄解决了明面上的问题，治标不治本，现在本质问题出现了，是由于谢师傅之前没有发现导致的结果。我们要求谢师傅退款。投诉了58到家，客服表示会找人对接，但是等了两天没有人联系我，我不得不继续拨打客服电话。这种解决问题的态度实在让人接受不了，我会继续投的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有人联系我，我只能继续投诉
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
