猫演电影:美团购票遇系统故障无法取票要求退款

网友保保_oAWj3qQS

已完结

2.9日20:39分在美团购买3张电影票,后8:53分到了电影院不显示订单,导致我无法取票,后在美团重新购票显示无法购买20:50的,导致我又开车去附近2公里的经开乐盈电影院看,后微信提示电影快开始,才知道之前的票买成功,特此打电话要求退票,商家不给退,明明是美团系统失误为何要我们消费者买单?所以我的需求3张未取的电影票要求退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像