猫演电影平台无法改签且涉嫌欺*消费者要求退款
网友保保_2f14da4c
已完结
我于2025.6.6 22:41在猫演平台上购买了两张6.7下午4:10的票今天因为个人原因需要改签 客服一直不在线 联系不上 而且取票界面也没有退改签服务按键 违反了国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定 并且这个猫演平台是冒牌平台 欺*消费者 我希望可以退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
