嘀嗒出行司机失联致乘客额外支出与安全风险
网友保保_cgGFdK6V
已完结
，我于2025年2月8日晚上预约了.2月9日下午4点45分.从沙溪古城回大理古城的顺风车，当天下午四点左右，我多次致电司机，向他确认是否能准时出发，他说会晚点到，大约六点！于是我等到六点他还没有来接我，我再给他打点电话，他就拒接了！在时间很晚，距离很远，我又单独出行的情况下，造成我打不到车。然后我只能改用其他平台，产生了高额的费用，而且对我的人身安全产生了安全隐患，平台不给我解决问题，我要投诉平台对司机监管不到位，对乘客安全置之不理，要求平台对司机进行处罚，并对我的损失进行赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：4001630886。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
