小米14 Pro频繁故障要求退货或换货
网友保保_XTHzrUa5
已完结
2024年4月9号我在拼多多上面的小米旗舰店上面购买了一台小米14 Pro，大概用了八九个月后出现了打游戏异常发热卡顿日常使用掉电快，还有使用中有时候会莫名其妙的的死机然后要重启才能解决，这个手机目前保修期还没有过，我买的是一个4500多块钱的手机，这个价钱才使用了几个月就这么多毛病的话我觉得很不应该，我要求是退货或者换货。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
小米售后没有经过同意就直接把我寄修过去的手机发还给我了，售后极其不负责任给我的手机边框摔坏了，我寄过去的时候边框是没有磕碰的。
用户发起投诉
