58到家全屋保洁服务不达标，要求退款

网友保保_dhqlfrax 2025-02-10

已完结

本人年前于支付宝的58到家小程序下单了一份全屋保洁套餐，6小时，当天有两个家政人员上门，清理厨房后，我发现厨房很多地方都有白色点点，橱柜上有整片白色残留，清洁效果很不好，遂联系平台，让其扣除一小时费用，但是至今没有反馈。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-10 16:04:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-10 16:04:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-10 16:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-10 15:42:48

投诉信息

58到家（保洁家政）

投诉问题：

服务态度差中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98314455

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