广州师创智大文化科技有限公司未开发票及退费纠纷

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2021年12月11日教育机构工作人员联系我交了升学历中升专培训费8800优惠1000元交了7800元,交款之前是保障了不过包退的没有时间限制在(有重头到尾的聊天记录为证还有付款记录和官方的订单详细),我要了发票却没有给我开发票,我怀疑他们偷税漏税 2025年2月8日我咨询该机构官方AP P的工作人员,发现没有我考试的汉语言文学专业让我转班,不给退费,他们违约在先,后续官方工作人员也不回复信息 2025年2月10日官方售后工作人员电话联系我说他们是代收方,让我找合同方,但是一直以来都是他们公司员工联系我的,我交的费用也是交到他们公司账户里,不存在代收方这个词,就算他们有证据说是,也是存在违法行为,也该像淘宝一样直接扣除商家保证金把钱款退回给客户本人(以上所以聊天记录和证据还有付款记录都有保存)

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