投诉广州师创智大文化科技有限公司分期贷款
网友保保_on3amuPy
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在线 2024年6月6日我报名了创智教育培训中心的成人自考，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。且对接我的两位老师均已离职，无人与我联系对接。通过不正规渠道让我进行小额贷款14800一次性付清费用，但是课程安排全部敷衍无用的！ 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行 消费者亦有权要求退还剩余费用教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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