卡游APP未确认未成年人消费引发退款纠纷
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2025年2月10日，晚上8点~9点期间，我在地铁上把手机借给孩子打发时间，孩子下载卡游消费，期间APP没有确认是否是未成年消费，账号是我的，但是我很久没有登陆了，他并没有确认登录者是否为成年人，且首次消费时，没有进行任何确认是本人的措施。导致孩子在我的手机上消费了600块，等我下车拿到手机就开始投诉，客服推三阻四，提出不合理要求，打太极，最后直接切断了服务。购买的卡牌并未发货，也并不是有成年人消费，但是拒绝退款，为难消费者。
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