拼多多购买羽绒服清洗液导致衣物损坏要求赔偿

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在拼多多买了羽绒服清洗液,洗了两件衣服都成坨了没办法穿了,买的时候商家广告视频明确表明是羽绒服清洗液,可以机洗,结果洗了以后衣服成坨没办法穿了要求赔偿500元,两件衣服总价超出500多了一件是快手买的刚买了不到3个月另一件实体店买的羽绒马甲,下面图片是商家宣传语和我买衣服的记录还有洗完衣服起坨视频,还有证据上传不上需要的话可以二次上传

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找了4次客服根本没人联系我处理的这个问题,希望严查这个平台
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跟客服说了告诉我我的诉求满足不了,平台这不是偏袒商户嘛,商家虚假宣传广告,导致的后果凭什么消费者承担,
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