拼多多购买面包发霉,商家拒绝承认并仅退部分款项

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我6.2在拼多多的“澳益食品保健”买了5个碱水棒面包,商家6.3发货,6.5晚上我取到了快递,6.6早上撕开一个,在吃之前下意识看了一眼面包,发现上面有白色的点点。 于是我对着光底下看了看,我感觉很像霉菌,我仔细看了看,它呈现的是白色的毛毛状。 面包上写的生产日期是5.27,但是我感觉如果真的是5.27生产的面包不应该这么几天就发霉了,不是很懂,所以也会联想到会不会存在不换产品、重新印刷日期的情况。 商家那边的态度是不承认是霉菌,并且仅退一个面包钱,我的诉求是全额退款并且根据食安法赔偿1000元

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