顺丰同城恶意扣罚骑士配送费用
网友保保_55b07ef6
已完结
我是顺丰同城骑士，我按照平台正常配送流程配送物品。按照平台的范围上报到店。取餐，送餐。平台客服人员说我上报到店超出了范围。平台规定超出范围是不能上报到店的。所以，平台是恶意扣罚骑手。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
顾客恶意投诉，平台恶意扣罚。
用户补充投诉
补充内容
平台和顾客在订单观测到的距离。和我实际到店的位置是不同的。我完全是按照平台规定的时间范围正常完成配送的。
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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