顺丰同城平台乱扣骑手费用且不提供证据
网友保保_mL3w3ZjI
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我是一名顺丰同城外卖骑手,我要投诉顺丰同城外卖平台,乱扣骑手钱,订单号87****8135538该订单客诉问题,本人要求平台提供证据证明违规行为,因为平台客服说已经证实核查了,所以我要去他们提供核查依据,迟迟不给提供,从8月底到9月7号已经好几天了,多次电话联系要求提供证据,但是但客服一直推脱 不给,,没有证据证明我的违规就不该扣骑手(我)的钱,虽然钱不多就20块钱,但是这是原则问题,错就是错,没错为什么要承担呢,要求很简单平台提供证据证明我的违规行为,或者退钱,,并好好反思整顿工作业务能力不足的问题。
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解决不了,不给提供扣款依据。

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