唯品会商家拒退有质量问题的云鲸扫地机器人

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我于2025年2月8号在唯品会*台购买云鲸扫地机器人逍遥001max,在2月9号收到货,试用第一次,就发现有质量问题,拖地有水珠,我立刻把视频发给了商家,商家不认可是质量问题,拒绝退回,唯品会作为监管商家*台,不维护消费者权益

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3525.6元
投诉编号:
98323896
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