好欢螺螺蛳粉出现虫子，客服不处理
网友保保_c5df9dd8
已完结
我于2025年1月30日在京东购买的商品好欢螺螺师粉，出现了食品安全问题，在拆开酸笋料包的时候，发现料上面有白色的异物，一看发现是虫蛐蛐，发现了马上拍照录像，发给客服，京东好欢螺客服不予理会处理，还甩锅踢皮球在这之前我也不清楚之前吃的商品有无食品安全问题，该商品吃出异物虫子，疑似蛐蛐。侵害了我作为消费者的权益安全保障权和公平交易权。到现在为止已经超过24小时有余也还没有进行处理受理，我的诉求是退款以及赔偿。出现问题联系客服还不予回复甩锅踢皮球。现在因为该食品食品安全问题，生产的好欢螺螺师粉存在着严重的食品安全问题，根据食品安全法法规，严重侵害了我作为消费者的权益，现在对该品牌该生产商进行投诉，请按照食品安全法条例就行相关赔偿问题。
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