解忧客策划服务:未履约且不退款

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我于2025年1月12日与解忧客策划服务公司签订了为期30天的分手复合协议。对方客服在电话中承诺我的即便是前任有新欢的情况下,仍然有85%的可能性复合。但签订合同后,前任与新欢已经官宣在一起了,没有任何复合的可能了。且我尚未收到解忧客策划服务公司提供的一对一的辅导老师提供的情感帮助指导,所以申请退还辅导费用人民币6580元。我已连续对方的售后客服,对方以生病,财务繁忙,退费学员人数过多等各种理由推卸责任,无法达成一致意见,不能给予我准确的退费时间以及退费金额,所以投诉,申请退款。

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