投诉美团打车收费问题
网友保保_d48afdb9
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我在2025年2月13日,在美团打车*台打到了车牌为吉AF30838的网约车,该车为实时计价计费模式。根据打车*台显示,最佳路线为3.8km,预估价为12.15元,而在实际打车过程中,司机恶意绕路,走了起码5公里,最终计价为18.97元。对此,*台也认可了该司机的绕路行为。 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条之规定,此种行为属于故意绕道行驶,应当责令改正,处以50元以上200元以下罚款。 我的诉求是,依法对其责令改正,并处以200元罚款!
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