顺丰同城急送赔偿争议:电冰箱无法通电

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我于2025年2月9日下单顺丰同城急送,送一个正常使用的带原包装的小型电冰箱,从北京市海淀区学院南路32号院小区送到朝阳区世纪东方嘉园小区,送货员取走送至目的地后,经收货人确认,表示冰箱插电无反应了,无法通电,我于2月10日在顺丰同城急送小程序进行理赔,并且下单时购买了1元保费,投保价值500元,我要求顺丰同城急送赔付冰箱的价值260元及运费40元,共计300元,对方人员通过客服电话与我经过三次交涉,以外包装没有破损为由,均拒绝赔付,我的诉求是对方赔付造成的300元的损失。

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