Fingerbook指朴拒绝退还预付款项
网友保保_9084c28a
已完结
2024在她家的店里做美甲，充值会员700元，当时店员说充值搞活动送了一个200多的美甲给我，2025年又消费519元，剩余181元，没有合同，也没有实体会员卡，就在她的笔记本上记了电话和姓名。因为不可控因素需要退剩余的181费用，问线上客服被告知不能退，而且前面充值搞活动送的两百多的美甲要给钱，之前明确说了搞活动送的美甲又要给钱，没见过这么不要脸的，剩下的钱也不能退！！！！！我只想要那181的余额！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
