无法取消订单且无退款，投诉沈阳清河半岛温泉度假酒店
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在京东上预订了沈阳清河半岛温泉度假酒店2月14日入住的别墅精品大床房一间，因家人患病，所以无法前往，在2月13日取消时，京东平台告知无法取消，原因是不符合京东平台与经销商以及清河半岛温泉酒店的规定，所以无法退款，经过多次协商，给我如下解决办法：一：酒店可以将房间延期，时间在三月九日之前，但是必须在两小时内确定好具体入住时间，否则失效。二：新下一个同等的订单，然后可以把原订单取消。
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