去哪儿平台：订单取消失败，要求全款退款
网友保保_w3m2RWxG
已完结
我于2025.2.7日下单广州速发快捷酒店，13晚14退店，因为平台和酒店均为给我发送信息电话通知入住，订单没有取消成功，商家把责任推给平台，如今没有入住，也要扣费，取消订单失败，这违反了消费者权益保护法第四条，我希望可以取消订单全款退款，希望平台给我一个合理解释！！
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