永劫无间封号申诉无果
网友保保_QosaBrSA
已完结
从过年到现在自己每天就打一下人 机做任务，偶尔和朋友打一下匹 配，在12日晚上七点左右上号打了一下人机做任务，13日凌晨发现账号被永久封禁，多次通过网易大神申诉无果，客服各种推辞拒绝处 理，绕圈子，一直说因为说使用第三方软件导致被封号，电话询问客服，客服说是凌晨1:20账号在线出现异常，但是我1：20根本不在线， 我也在13日下午3点让朋友上号看了我的在线时间，是18小时之前，就是晚上七八点，所以我凌晨根本不在线，我自己的账号也玩了好几 年，冲了也有2.3万块钱，客服一直不处理，拒绝处理，我自己可以证明异常时间并不在线，是误封，请求帮忙处理，解封账号
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
