闲鱼卖家强制收取取消订单费用引发退款纠纷

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本人买家在2月13号在闲鱼卖家那租借了一个热感检测仪 价格是159.9元用来找猫 卖家刚发货 我的猫找到了 本人并没有签收使用设备 卖家联系快递退回要求退款结果说明需要发小红书才能给我退40块钱 交易前的合同里跟交易过程中卖家都没有说过取消订单需要扣款多少钱 前期须知里面也并没有具体说明需要赔付多少钱 赔付金额都是本人需要取消订单后卖家才定的卖家是在我已经购买后才告知我的 卖家当时都发货了才告诉我 我完全不知情 卖家产品介绍也没有明确写出取消订单要扣金额 闲鱼客服表示不支持退款 本人要求退回全部金额 后续不处理将全*台投诉 并曝光

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涉诉金额:
160元
投诉编号:
98333865
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