珀曼健身拒绝按合同规定时间退款
网友保保_h1bZs1OO
已完结
2024年5月4日，本人与珀曼健身（力波广场店）签订10年期健身卡购卡合同，总费用19135元，2025年2月10日因不满意珀曼健身（力波广场店）的服务，要求解除健身卡合同，按照购卡合同第四条（二）规定，解除合同就退款金额与珀曼达成一致后，双方签署了退款协议（附件《会员意见表》）后30工作日内，按照原付款路径退回相应款项。双方就退款金额12501元达成一致意见，但退款期限未达成一致意见。本人要求按照合同规定30个工作日退款（2025年2月10日起30个工作日内-即2025年3月24日前）退款，对方拒不执行合同规定，坚持要求90个工作日内退款，具体见起诉材料。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
