韵达快递延误且无法联系客服
网友保保_lICRwnZX
已完结
快递于2月12日下午已到收件地址,并显示开始派送,直至14日晚依然没有代收点签售物流提示,多次拨打图一派件员电话无人接听,与图一显示的思南县韵达快递网点电话沟通无明确处理结果,且后续继续拨打网点电话无人接听。在图三显示的韵达快递小程序进行投诉,投诉页面无提交选项,无法投诉。拨打95546官方电话依然无明确处理结果,不告知处理所需时间,就让干等。 我的诉求是找到包裹24小时内送到指定地点,如果已经丢件,按照包裹内总价900元赔偿。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
已找到
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉