师道大智教育（武汉）不按合同约定退费
网友保保_OWL2kotw
已完结
2025年2月14日我报名了师道大智教育科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款，并在未事先告知情况下，表明所签订合同里第6.1条乙方不满意24小时内可以正常退费，此条合同无效。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
按合同24小时内正常退款，被告知无法履行合同协议。
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