郑远元修脚店乱收费且不履行退款承诺

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2月8日我到店修脚,开始时谈好40元,之后让技师把深的指甲修出来,出血了,然后技师拿来平板拍照出血处说是甲沟炎,让我签字建立档案,让我明天去换药,我告知对方明天要离开,没法继续接受服务,但技师依旧让我签字建立档案,期间没有介绍之后有啥服务,也没说费用是500元,结账时才发现价格500元。我居住地10km范围没有郑远元的门店,最近的门店24km。没法换药和接受后续服务。郑远元的小程序因为没法选择反馈而无法投诉。2月13日在本平台投诉郑远元乱收费并隐瞒服务条款后,郑远元客服协商退款,让我先行撤销投诉后在退款,我撤销投诉后,郑远元没有客服应答,也没有完成退款承诺。

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