唱吧麦颂未按约定提供包厢并态度恶劣
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我于2025年2月15日在美团平台上预定了青海西宁唱吧麦颂力盟商业步行街店的小包欢唱套餐，并且说明付款当时已经预留好了包厢，开唱时间原定15:00-18:00。因为我们路上堵车已经停车场无车位整整在楼下耽搁40分钟，最后刚停好车时间是15:40左右，我们就开启导航赶快赶到店里，结果被告知因为迟到所以没有包厢，让我们等到17:30才有包厢。可线上平台原本说的是已经预留好了包厢，并且完全没有任何通知说我们如果迟到就取消这么一说，并且拒绝向我们解释，态度十分恶劣。这纯纯是对消费者极大的不尊重和诈*。如果大家没有迟到，并且一起15:00就到场的话，我请问你将把这唯一的包厢给谁？既然没有这么多包厢就不要在美团平台上上进行售卖和预定了。虚假宣传，卖出去的套餐数和实际包厢数不符，简直对消费者毫无公平和权益可言。请问消费者为了来你们店里花掉的车油费钱（来回50）及停车费谁来买单？？更甚，耽误掉的时间谁来赔偿？？怎么赔偿？？店员恶劣的态度和语气甚至吵架的精神损失谁来赔偿？？
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