唱吧麦颂未告知超时不退款条款引发纠纷

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我于2025年4月25日晚上八点在美团平台订购包间,期间他打电话跟我沟通让我过去,没有告知我超时不退钱这一条款,我本人不知情,后面8点44分我因为有事过不去,商家以超时为由不给我退款,但是事先没有告诉我超时不可退,我自己也并不知道有这个条款,沟通时说让我找美团客服退款,我去找美团,但是他们却拒绝了美团的沟通协商,对我造成了欺*

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投诉信息
唱吧麦颂 唱吧麦颂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
253元
投诉编号:
98734786
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