顺丰快递因内部清单争议拒收复合弓

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我于二月六日在顺丰客服总台咨询是否可以邮寄运动用的复合弓,得到答复为可以陆运不能空运,于是在客服电话中下单。但是被顺丰工作人员拒绝取件,理由是该物品不在他们内部的收集名单上,但是该物品在小程序中归类同客服电话一一致,本人查询山东省邮管局禁运物品,其中不存在“弓”的关键词。后某网点经理于我电联,他说本人寄送物品不符合某个顺丰内部清单,且该清单消费者无法看到,仅让快递人员查阅,说明顺丰公司长期存在阴阳名单。该人并未留下姓名,手机ai识别信息为图4。

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