鲜丰水果销售腐烂冷冻榴莲,拒绝退款

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我于2025年2月15日在饿了么电商平台鲜丰水果合肥御景城店购买水果榴莲,出现货不对版,且食品安全问题,侵害了我的消费者权益。我所进行购买的榴莲是新鲜榴莲,并且是带核的,但是送来的榴莲肉不带核,并且是冷冻榴莲,而且已经腐烂不可以食用,找了商家后不退款,并且商家态度非常恶劣要我自己把东西送到店里去。我的诉求是退款并道歉。

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