中国移动无故加收费用阻止更改套餐

网友保保_bAq5dXiP 2025-02-15

已完结

想取消现在39元的流量套餐，然后改为八元保号套餐，但是他说要多收我1000块多才给我改，我不同意就不给我办了。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-16 12:07:08

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台跟进

2025-02-15 21:25:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-15 21:24:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-15 21:20:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98341142

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