顺丰快递食品破损严重且无防护措施

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我于2025年2月11从金昌寄往铁门关市的食品,是自家做的,2月13号晚签收,发现里面无填充物,无防护,包装破烂,导致内部有灰尘,食品全部污染无法使用,还有大量破碎,于14号于顺丰客服沟通无果,直至16号仍然无任何回复,希望为消费者做主

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态度仍无改变,他们所说的理赔全权人家定价,无任何沟通,无任何协商意向!!!态度仍然很差,无任何沟通,本人无法接受这样的处理方式!!!
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