华为商城华为Mate X6手机扬声器问题要求退款
网友保保_BcrLHjFq
已完结
本人于2025年1月2号在电商平台华为商城抢到手机华为 mate x6典藏版,出现质量问题已换货最后到2025年2月10号拿到机器回家后第一天发现扬声器问题直接去的售后门店告知我世界上没有一样的手机,本人并不同意此说法,在我这这应该叫以次充好,侵害了本*益,现诉求退款,此app不让上传视频,本人可以提供故障视频
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
本人可以提供视频已证明存在故障

用户发起投诉