华为商城问界M5延迟发货且退订难，涉嫌霸王条款
网友保保_BI6WcAFB
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我于2025年3月21日在Aito授权用户中心•湖州东部汽车城，在销售引导下华为商城app订购了一辆问界m5。当时4s店和赛力斯交付人员告知2～4周即可提车，但目前已经是第6周了。联系两方，均告知预计6月初可能会交货。我认为对方已失信，需出具确切说明确保6月务必交车，继续拖下去会严重影响我的出行，但没人能给出许诺。我申请退还订金5000元，打了华为投诉热线，又被告知他们系统是没有退订的。我认为这是霸王条款，过错方并不在我，是华为与赛力斯违约，我退订退款的诉求合理合法。
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申请原因
华为公司承诺2025年4月底完成退款。
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