华为手环9自动续费且无法退款

网友保保_X2ZqP8Ko 2025-04-28

已完结

我在拼多多买了华为手环9，华为运动健康APP显示可以免费激活权益，可我没想到它会自动续费，根本没提醒我，中午看到扣费信息，立马找商家，商家一直说是我自己买的，不能退款，叫我打电话给950800，但是也没办法，莫名其妙就给我扣费了

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 17:58:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 14:07:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-28 13:26:22

投诉信息

华为商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98739366

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