四川蜀锦绘学教育拒绝解除合约并退款

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于2024年12月17日在支付宝上购买四川蜀锦绘学教育的线上网课,他们给我弄了先学后付的分期付款,并签订合约,我当天想解除合约,但是该公司不给予我退款和解除合约,限制我的权利。 根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。 依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果 与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。

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