四川蜀锦绘学教育拖延退课及退款

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我于2024年12月20号在支付宝上购买了四川蜀锦绘学教育的线上网课,他们给我弄了先学后付的分期付款,并签订合约,在后续12月26号这天我提出了我需要退课的需求然后他们一各种理由跟我说不需要担心,然后在12月30号我明确了需要退课在后续我也去平台申请了解除合约我也是看到合约解除的但后续在2025年1月19号这天收到他们缴费信息,使其我在次与他们协商经过多次协商合同的事,又与商家说明了多出来的合约他们让我去和他们给我安排的老师说不基于任何解释,后续我又与那个老师说明了但他拐弯抹角的说成退课丝毫不提多出来的合约一直跟你说退课说了退课又拖着不基于回应拖着我在次找上他们找上后又拖着我一直不给说明,然而在2025年1月19号这天开始到23号一直接到起电话叫我缴费,我也是在2025年1月23号这天跟家长说了然后我的家长让我与我所在学校的班主任看看我所签的合约,我的班主任跟我说那是诈*不用管在今天我在一次收到了那商家的信息,我选择不在逃避在次与他们协商在一次被他们拖延,我希望法律能维护我的权益取消合约,让其退款我所交的50元定金。

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