哥弟旗舰店微信购物后拒绝退货退款
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我于2025年2月3日在上海徐汇区漕宝路日月光哥弟旗舰店微信号微信购买了一件300元的衣服，在购买前向客服确认过是否可以退换，得到的答复是可以。现在收到货后，产品不合适，商家拒绝退换，并否认之前承诺过可以退货，此行为已经违反了消费法，我要求退货退款。
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